為了持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和對相關(guān)政策法規(guī)的理解運用能力，防范醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全，進(jìn)一步做好醫(yī)療糾紛防范工作。7月4日下午，《醫(yī)療糾紛防范與處理》專題講座在醫(yī)院六樓學(xué)術(shù)報告廳成功舉行。本次講座邀請聊城市陽光醫(yī)患糾紛調(diào)解中心陳銘主任擔(dān)任主講。

　　講座中，陳銘首先圍繞醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛這一核心主題展開。他清晰闡述了二者的定義內(nèi)涵，并結(jié)合實際案例，具體說明了醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛之間的區(qū)別，使大家有了更明確的認(rèn)識。隨后，陳主任深入分析了醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的背景因素和常見原因，并重點指出了臨床工作中易發(fā)糾紛的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。他通過多個真實案例，生動具體地闡釋了這些要點，并特別強調(diào)了嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度對于保障安全、預(yù)防糾紛的基礎(chǔ)性作用。案例講解貼近實際，分析透徹，具有很強的警示和啟發(fā)意義。講座最后，陳主任總結(jié)提煉出防范醫(yī)療糾紛的實用要點——“六要八謹(jǐn)慎”。這十四條建議內(nèi)容精煉、操作性強，為醫(yī)務(wù)人員在日常工作中有效規(guī)避風(fēng)險、促進(jìn)醫(yī)患和諧提供了具體指導(dǎo)。

　　整場講座內(nèi)容充實、重點突出、講解清晰。陳主任結(jié)合豐富的調(diào)解經(jīng)驗，帶來了既有理論深度又有實踐價值的分享。與會人員普遍反映，講座貼近工作實際，解答了困惑，有效增強了安全防范意識和糾紛處理能力，對今后規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有積極的促進(jìn)作用。

來源：舒小芳

通訊員：王玉玨

審核：陳建順