在我院護理工作全面推進“感動式細節(jié)服務”的同時，如何鼓舞、激勵護理人員去自覺履行“感動式細節(jié)服務”成了我院護理管理工作者思考的問題。
7月21日護士長周例會上，護理部在全院范圍內提出“提升護理人員職業(yè)幸福感”這一理念。護理部楊主任說，感動服務不是靠高標準要求出來的，也不是上級能夠培訓出來的，而是傳遞的——將別人對自己的感動傳遞給患者、將自己受到的感動傳遞給患者，這才是感動式服務。要傳遞就要有來源，所以，只有關愛護理人員，護理人員才會真心關愛患者，即形成了“感動服務鏈”。
護理部提出設立“委屈獎”、“好人好事獎”、“護理金點子獎”、建立“職業(yè)安全防護”的綠色通道、為護理人員集體慶生、成立同事間支持小組等十條關愛護理人員的具體措施，將護理人員的日常工作中融入友情、融入個性化需求，使護理人員快樂積極地工作生活，為我院的優(yōu)質護理服務工作注入永恒動力。
