春節(jié)長假過后，我院門診量持續(xù)增加，同比增長71%，環(huán)比增長36%，創(chuàng)歷史同期最高值。其中神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、婦科、產(chǎn)科、兒科、兒�？频瓤剖揖驮\患者持續(xù)增多，不斷出現(xiàn)新的就診高峰。

在醫(yī)院門診大廳，掛號收費(fèi)窗口前排起了長長的隊伍。導(dǎo)醫(yī)臺處，院長代表、志愿者忙著為病人解疑答惑。超聲、檢驗科等窗口前，也滿是等待的人群。在兒科、兒�？�門診前，擠滿了抱著孩子、焦急等待給孩子看病的家長們，診室內(nèi)外充斥著孩子們的哭聲、叫喊聲。這些患兒多數(shù)是感冒、上呼吸道感染等兒童季節(jié)性疾病，出現(xiàn)咳嗽、流涕、少數(shù)發(fā)燒等癥狀，以3歲以下嬰幼兒為主。據(jù)了解，我院從初五開始患者增多，初七門診迎來就診高峰。工作人員介紹，一方面，門診量持續(xù)增多受傳統(tǒng)就診習(xí)慣、外出務(wù)工人群就診、群眾保健意識提高、天氣變化等因素影響，春節(jié)期間飲食不規(guī)律，導(dǎo)致一些疾病加重、陪同家屬增多等也是造成就診高峰的原因。另一方面，在過去的一年中，我院抓管理、重落實、促效率，使醫(yī)院各項工作取得長足發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量得到了全面提升，醫(yī)患溝通和諧融洽，硬件環(huán)境設(shè)施全面完善，在群眾心中樹立了良好的形象。春節(jié)長假結(jié)束后，探親、務(wù)工人群陸續(xù)返回，我院專家提醒，家長們要注意孩子的衛(wèi)生，少帶孩子去公共場所，避免造成病毒傳染，家里要保持開窗通風(fēng)。各類人群要注意氣溫變化，防范感冒，避免“節(jié)后綜合征”影響工作和生活�！�

為了更好的服務(wù)廣大患者，我院多措并舉、周密部署，確�；颊呒皶r、順利、有序就醫(yī)。醫(yī)院切實加強(qiáng)門診一線力量，嚴(yán)格落實各項醫(yī)療核心制度，確保醫(yī)療質(zhì)量；加強(qiáng)了窗口服務(wù)力量和醫(yī)療秩序維護(hù)，高峰期間收費(fèi)等服務(wù)窗口全部開放；加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，院長代表、導(dǎo)醫(yī)人員、分診人員及志愿者耐心解答患者疑問，合理引導(dǎo)患者就診、做檢查、取藥等，減少患者的就診時間；嚴(yán)格落實各項醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)院后勤、保衛(wèi)、消防安全及電梯、供氧等特種設(shè)備管理，加強(qiáng)各病區(qū)及重點(diǎn)部位防火、防盜和綜合治理工作，確�；颊吆歪t(yī)務(wù)人員安全；面對節(jié)后就診高峰，我院門診各臨床、醫(yī)技科室和輔助科室醫(yī)務(wù)人員堅守崗位，通力合作，全力提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。多部門積極聯(lián)動，就診高峰應(yīng)急措施到位，大大提高了工作效率，縮短了患者候診時間，有效滿足了患者的就診需求，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。