為積極響應(yīng)團(tuán)委號召，進(jìn)一步弘揚志愿者精神，組織好志愿者活動，更好的發(fā)揮志愿者的主動性，4月25日下午，我院在四樓會議室組織召開全院志愿者知識培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)主要以“熱情獻(xiàn)社會，真情暖人心”為主題，由志愿者服務(wù)隊隊長衣娜主講。她重申了志愿者的定義：不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和責(zé)任，愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。從思想上發(fā)動每一位志愿者，讓青年志愿者伸出友愛之手，向社會上所有需要幫助的人奉獻(xiàn)愛心，真心投入志愿者活動中去。會上，她就志愿者制度及相關(guān)知識進(jìn)行了深入淺出的講解,同時將新增加的崗位列入知識培訓(xùn)中，介紹了志愿者職責(zé)與崗位、志愿者服務(wù)流程、志愿者服務(wù)管理要求、志愿者加分辦法、常見問題解答等內(nèi)容。

通過這次培訓(xùn)，增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識，為提高志愿者服務(wù)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)，促進(jìn)了志愿者工作的有序開展。