面對就醫(yī)流程不斷智能化、信息化的現(xiàn)狀，為切實解決老年人就醫(yī)在智能技術(shù)方面遇到的困難，弘揚中華民族敬老、助老美德，推動建設(shè)老年友好社會，我院多方面提供老年友善服務(wù)。

　　開通就醫(yī)綠色通道，方便老年人就診。掛號、收費等設(shè)有人工服務(wù)窗口及現(xiàn)金收費窗口。常態(tài)化疫情防控期間，預檢分診處增設(shè)老年患者“無健康碼”通道、預檢分診工作人員幫助老年人進行健康碼查詢，協(xié)助沒有手機或無法提供健康碼的老年人通過手工填寫登記表等方式完成流行病學史調(diào)查。

　　優(yōu)化就醫(yī)流程，提升服務(wù)老年人水平。結(jié)合信息科、收費處、藥房、門診醫(yī)技科室，經(jīng)多次溝通，簡化了門診慢性病購藥、檢查檢驗的流程，減少多個窗口來回跑腿排隊，老年人可在優(yōu)先窗口進行結(jié)算，減少等待時間。

　　尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,關(guān)愛老人是義不容辭的責任。作為守護群眾健康的醫(yī)療機構(gòu)，我院將一如既往的在關(guān)心、關(guān)愛老年人健康方面不斷優(yōu)化服務(wù)措施，爭取為老年人提供高質(zhì)量的健康服務(wù)。